یکی از مهمترین و دشوارترین کار هر مدیر تصمیم‌گیری است که گاهی
اوقات تصمیمهای بد می‌توانند صدمات غیرقابل جبرانی به بخش تجارت
وارد آورند.
اینکه چرا افراد نمی‌توانند خود را از تصمیمهای گذشته رها کنند به‌این علت است که تمایل ندارند اشتباه خود را بپذیرند.
مدیران باید تشخیص دهند که در دنیای نامطمئن کنونی گاهی اوقات تصمیمهای خوب می‌توانند نتایج بد داشته باشد.
تاکید بیش از حد بر صحت نظرات خود می‌تواند باعث خطا در قضاوت و در نتیجه تصمیم‌گیری نامطلوب شود.
در
هر گام از فرآیند تصمیم‌گیری، ادراکهای نادرست، انحرافها و دامهای تفکر
می‌توانند انتخابهایی را که انجام می‌دهیم، تحت تاثیر قرار دهند
مدیران
می‌توانند نظمی را در فرآیند تصمیم‌گیری خود پدید آورند که بتواند
خطاهای فکری را پیش از اینکه به اشتباه در قضاوت بدل شوند، آشکار
کند.
مهمترین کار هر مدیر تصمیم‌گیری است. این کار دشوارترین و
خطرناکترین کار هر مدیر نیز هست. گاهی اوقات تصمیمهای بد می‌توانند
صدمات غیرقابل جبرانی به یک تجارت وارد آورند. پس تصمیمهای بد از
کجا می‌آیند؟